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Rumo à digitalização e à simplificação dos serviços públicos

  Foi publicado hoje, no Diário Oficial da União, um Decreto que visa diminuir a burocracia e simplificar o atendimento aos usuários dos serviços públicos federais. A simplificação se dará em duas frentes:   CPF como código-chave O Decreto define o CPF (Cadastro de Pessoa Física) como…
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Inclusão digital na terceira idade: um estudo sobre a propensão de idosos à adoção de tecnologias da informação e comunicação (TICs)

Olá, pessoal! Quem se interessa pela temática: idosos e tecnologias no século XXI (como conectá-los ou o que dificulta que estejam bem conectados)? Eu creio que esse é um tema que afeta as estratégias de comunicação e prestação de serviços não somente no âmbito das…
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Viajante já pode obter Certificado Internacional de Vacinação por meio digital!

Mais um serviço público está sendo oferecido por meio digital: trata-se do Certificado Internacional de Vacinação ou profilaxia, emitido ela Agência Nacional de Vigilância Sanitária – Anvisa. O serviço digital foi lançado oficialmente hoje, data em que a Anvisa comemora os seus 20 anos. O…
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Tecnologia Cívica: o exemplo da África

O recém-lançado GovChat,  plataforma digital de participação cidadã em parceria com o governo da África do Sul, já está se espalhando para outros países do continente, como República Democrática do Congo (RDC), Gana e Nigéria, para ajudá-los a aumentar o envolvimento com os seus cidadãos. Esta iniciativa…
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Um ano automatizando serviços públicos…

03 de dezembro de 2018

Em novembro de 2017 eu publiquei um pequeno post neste Blog sobre o primeiro serviço público automatizado pelo INOVA, o já famoso Certificado de Vacinação Internacional (http://inova.gov.br/primeiro-servico-publico-automatizado/). E, logo depois, em janeiro de 2018, nosso colega Felipe Itaborahy detalhou a jornada de digitalização do Credenciamento…
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