Filtrando resultados por: ExperimentaçãoInovaçãoMétodos

Ideia Day da Anvisa apresenta soluções e inaugura espaço maker do LAB-i VISA

04 de julho de 2018

No evento que marcou o lançamento da política de gestão da inovação e inauguração do novo espaço físico do LAB-i VISA, servidores apresentaram soluções para os oito desafios selecionados pelas diretorias. A Anvisa conheceu na manhã da última sexta-feira (29/6), no Ideia Day, as soluções…
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Debate pela internet apresenta ferramentas de simplificação administrativa para serviços públicos

Com o intuito de convidar o gestor a pensar em desburocratização sob a ótica do cidadão, o Ministério do Planejamento, por meio do Departamento de Modernização de Serviços Públicos e Inovação (INOVA), realizou, no último dia 29/06,  2º seminário virtual (webinar) em que foram apresentadas novas possibilidades…
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Cursos gratuitos idealizados pelas melhores escolas do mundo? Tem sim!

20 de junho de 2018

Cursos, metodologias incríveis, foco na transformação social, blended learning, networking e, o melhor, tudo de graça! Pode parar de imaginar. A gente traz o caminho pra você. Quem oferece A Plus Acumen é uma organização que tem a missão de prover a qualquer um, em…
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O que significa um “bom serviço”?

19 de junho de 2018

Lou Downe, Diretora de design do gov.uk, trouxe algumas respostas à esta pergunta. Ela constatou que ainda não foi desenvolvida uma linguagem para comunicar o que ser quer alcançar quando se desenha determinado serviço. Ao invés disso, projetar um bom serviço costuma  implicar em consultas a…
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Em clima de Copa do Mundo, Rede InovaGov debate melhoria de serviços públicos

Instituições públicas interessadas em aprimorar a prestação de serviços podem contar com a parceria do Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão (MP). Para auxiliar as organizações a simplificar e digitalizar  serviços, o MP disponibiliza dois tipos de recursos disponíveis: 1) Kit de Transformação de Serviços, que pode…
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