Kit de ferramentas: design thinking aplicado ao serviço público

27 de dezembro de 2017
 |  Luanna Roncaratti
 |  Toolkit

Neste kit de ferramentas de design thinking aplicado ao serviço público, preparado e lançado pela Escola Nacional de Administração Pública – ENAP em 2017, você pode acessar ferramentas em português para ajudar no desenvolvimento de projetos de inovação.

O objetivo do kit é auxiliar servidores públicos na aplicação do design thinking para solução de desafios no governo. Estão ali ferramentas que permitem ampliar a empatia em relação ao cidadão, dicas para organizar um processo de ideação e seleção de ideias, ferramentas para testar as soluções, além de sugestões de como mapear os pontos chaves para implantação de um novo serviço.

Baixe o arquivo e confira!

Toolkit_DTSP_ENAP_versão_final-1.pdf

Autor(es)

Agencia Mobidick